Case do Nubank
Como o Nubank aprimorou seu fit cultural e reduziu o turnover com a 99Hunters
O Nubank é uma das maiores fintechs do mundo, com mais de 80 milhões de clientes e uma cultura organizacional centrada em autonomia e impacto.
Desafio
Manter a cultura forte durante a expansão exigia processos seletivos mais estratégicos e precisos. O time interno precisava equilibrar agilidade com profundidade — contratando rápido, mas de forma consistente com a cultura.
Turnover em cargos de média gestão
Dificuldade em medir fit cultural com objetividade
Processos extensos e sobrecarregados pelo volume de candidatos
Solução da 99Hunters
A 99Hunters implementou uma abordagem de recrutamento baseada em cultura e dados comportamentais
Aplicação de assessments comportamentais (DISC e OCAI) para mensurar compatibilidade cultural
Entrevistas estruturadas por competência, realizadas por headhunter especializado em cultura organizacional
IA de triagem inteligente para priorizar candidatos com maior alinhamento técnico e comportamental
Relatórios personalizados de fit cultural entregues aos gestores de cada área
Resultados
A parceria fortaleceu a cultura Nubank, criando times mais engajados, diversos e preparados para escalar com propósito
Redução de 35% no turnover nos primeiros 90 dias
SLA de contratação reduzido em 30%
Aprovação de 98% dos gestores quanto ao fit cultural
Expansão do time de forma estruturada e sustentável
“A 99Hunters entendeu o que faz o Nubank ser o Nubank — pessoas com propósito.
O processo ficou mais ágil e, principalmente, mais humano.”
— Head de People & Culture, Nubank
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