Realizar vendas presenciais direto no balcão; atendimento ao cliente; verificando as necessidades na aquisição de medicamentos/cosméticos e outros produtos disponíveis na Farmácia

Tasks

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• Realizar o cadastro do cliente, orçamentos com a inclusão da prescrição médica no sistema informatizado, emitir a ordem de manipulação e rótulos necessários para a manipulação dos medicamentos, de acordo com os procedimentos internos exigidos a fim de garantir a qualidade do medicamento.
• Encaminhar as reclamações dos clientes ao líder de atendimento, supervisor de atendimento ou farmacêutico
• Atendimento ao Cliente-Remoto (via meios eletrônicos: E-mail, Whatsapp e Telefone), identificando a necessidade do cliente no atendimento para venda de produtos Weleda ( Revenda/ OTC/NOC e Manipulados). Orientar corretamente de acordo com as normas e legislação vigente das farmácia proprias, com um atendimento de qualidade.
• Encaminhar as reclamações dos clientes ao supervisor (a) da loja e o farmacêutico;
• Efetuar o cadastro do cliente de acordo com os procedimentos internos exigidos;

Formation Desired

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High School:

Other Requirements

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Comunicação Oral e Escrita; Vendas e relacionamento interpessoal. Ter experiência em atendimento ao cliente e vendas. Desejável conhecimento em sistema de Farmácia de Manipulação (Fórmula Certa / Prime Software e/ou outros). Noções básicas de Informática. Experiência de 2 a 3 anos.